Хелфен — пълен преглед на услугите за домашна грижа

Хелфен е агенция за домашна грижа, която работи в София, Варна, Пловдив, Бургас, Враца и Плевен. Нашата мисия е да помагаме на хората да остават у дома си — в комфорта на познатата среда — дори когато имат сериозни здравни нужди.

Тази статия е пълен преглед на всичко, което предлагаме. Ако имате нужда от грижа за близък и не сте сигурни откъде да започнете, започнете тук.

Болногледачи

Това е нашата основна услуга. Болногледачът е човек, който се грижи за ежедневните нужди на болен или възрастен у дома му. Цялостна информация за услугата — на пилър страницата болногледач и личен асистент. Конкретно болногледачът:

Лична хигиена (баня, тоалет, преобличане);

Хранене (приготвяне или помощ при хранене);

Подаване на лекарства по схема;

Промяна на положението при лежащо болни;

Превенция на декубитуси;

Разходки и социална активност;

Емоционална подкрепа и компания.

Болногледачи предлагаме почасово (от 4 часа), на смени (8-12 часа) и денонощно. Свързани материали: Как да изберем болногледач — 7 въпроса и Цена на болногледач у дома.

Лични асистенти

Личният асистент е подобен на болногледача, но обикновено работи с хора с увреждания (физически или интелектуални), които имат повече социални и битови нужди от чисто медицински. Личният асистент:

Помага в ежедневните дейности;

Придружава при срещи, прегледи, събития;

Подкрепя социалната активност и интеграция;

Помага с битовите задачи (пазар, готвене).

Прочетете повече: Болногледач или личен асистент — кое е правилното.

Медицински сестри

Медицинската сестра у дома прави медицински процедури, които изискват квалификация:

Поставяне на инфузии (вижте Поставяне на инфузия у дома);

Превръзки на рани (вижте Превръзка и обработка на рани у дома);

Грижа за катетри и стом;

Поставяне и сваляне на NG сонда;

Взимане на кръв за изследвания;

Аплицирне на лекарства (мускулно, венозно, подкожно);

Обучение на семейството за процедури.

Подробности за тази услуга в материала: Кога ни е нужна медицинска сестра у дома.

Рехабилитатори

Рехабилитаторите у дома помагат за възстановяване на функции след:

Инсулт (вижте Рехабилитация след инсулт у дома);

Тазобедрена операция (вижте Рехабилитация след тазобедрена протеза);

Колянна операция;

Гръбначни проблеми (вижте Рехабилитация при болка в гърба);

Дългосрочно залежаване (ЛФК — ЛФК у дома).

Придружител в болница

Придружителят в болница остава с пациента по време на хоспитализация — особено за самотни възрастни или такива, чиито близки не могат да присъстват:

Помощ с лична хигиена в болничната стая;

Помощ с хранене;

Викане на сестра при нужда;

Емоционална подкрепа;

Комуникация с лекарите от името на семейството.

Прочетете повече: Придружител в болница — какво е и кога е необходим.

Специализиран транспорт

Специализиран медицински транспорт за пациенти, които не могат да пътуват с обикновен превоз:

От дома до болница и обратно;

Между болници;

На прегледи и изследвания;

На рехабилитация;

Със санитар или медицинско лице при нужда.

Домашни посещения от лекар

Домашни посещения от лекар за пациенти, които не могат лесно да отидат в кабинет:

Личен лекар (общопрактикуващ);

Кардиолог;

Невролог;

Психиатър;

Хирург — за оглед на рана.

Специализирани грижи по диагноза

Имаме фокусирани програми за следните състояния:

Деменция и Алцхаймер

Болногледачи, обучени за специфики на деменцията — комуникация, безопасност, валидация. Прочетете Грижа при деменция и съветите ни в грижа за близък с деменция у дома.

Палиативна грижа

Грижа в крайните фази на тежки заболявания — комфорт, болкоуспокояване, духовна подкрепа. Прочетете Палиативни грижи и Палиативни грижи у дома — пълно ръководство.

След операция

Грижа в първите седмици след операция — превръзки, мобилизация, наблюдение. Прочетете Следоперативна грижа.

Респайт грижа

Временна грижа, която дава почивка на основния семеен болногледач. Прочетете Отмяна на грижи и Respite care в България.

Как избирате правилната услуга

Стъпка 1: Опишете ситуацията

Какво се случи? Кой е пациентът? На колко години? Какви заболявания има? Какво вече не се справя сам? Кой се грижи в момента?

Стъпка 2: Преценете нивото

Леко (компания, дребна помощ) — болногледач почасово. Средно (ежедневна грижа) — болногледач 4-8 часа. Тежко (24-часова нужда) — денонощна грижа с двама болногледачи на смени.

Стъпка 3: Преценете специфики

Има ли медицински процедури (превръзки, инфузии, катетри)? Тогава освен болногледач — медицинска сестра. Има ли нужда от рехабилитация? Тогава и рехабилитатор. Предстои ли болничен престой? Тогава придружител.

Стъпка 4: Бюджет

Цените варират според сложността и часовете. Връзка: Цена на болногледач у дома. Има възможности и за финансова помощ — вижте Финансова помощ при деменция.

Стъпка 5: Свържете се

Не се притеснявайте от въпроси. Първоначалната консултация при нас е безплатна. Идваме на оценка у дома (също безплатно), правим план.

Защо Хелфен

Опит — работим в сектора от години;

Покритие — София, Варна, Пловдив, Бургас, Враца, Плевен;

Качество — нашите служители са обучени, проверени, подкрепяни;

Координация — координатор за всеки случай, не „просто човек, който идва”;

Прозрачност — ясни цени, фактури, отчети;

Гъвкавост — от 4 часа седмично до денонощна грижа;

Подкрепа за семейството — не само за пациента.

Какво НЕ правим

Не всяка задача попада в обхвата ни. Бъдете информирани, какво няма да получите от агенция за домашна грижа:

Не сме болница. При остри състояния, които изискват реанимация или специализирана техника, домашната грижа не замества болничното лечение.

Не правим тежки хирургични процедури у дома. Малки превръзки — да; шевове, дренажи, инструментални процедури — изпращаме в болница.

Не оставяме семейството без план. Ако клиентът се влошава и нашата грижа не е достатъчна, ние насочваме навреме към болница, хоспис или специализирана клиника.

Не работим без договор. Винаги има писмен договор с ясни условия, цена, обхват.

Често задавани въпроси

Колко бързо може да дойде болногледач

За планирана грижа — обикновено в рамките на 3-7 дни от подаване на заявка правим оценка и стартираме. За спешни случаи (например при изписване от болница) — често в рамките на 24-48 часа.

Може ли един болногледач да работи дълго време

Да. Имаме клиенти, при които същият болногледач работи 2-3 години без прекъсване. Доверието между пациент и болногледач е важна част от качеството на грижата. При нужда от смяна осигуряваме плавен преход.

Какво става, ако не сме доволни

Първо — обадете се на координатора. Често проблемите са от комуникация и решими за ден-два. Ако след корекция нещата не работят, сменяме болногледача. Никога не държим клиент с неподходящ човек.

Възможна ли е смесена грижа

Да. Например: болногледач 8 часа дневно + медицинска сестра 2 пъти седмично за инфузия + рехабилитатор 3 пъти седмично за упражнения. Ние координираме целия пакет.

Контакт

Централен офис: ул. Гургулят 29, София.

Телефон: +359 876 451 000 (работно време 8:00-20:00, спешни обаждания 24/7)

Имейл: office@helfen.bg

Уебсайт: helfen.bg

Контактна форма: helfen.bg/contact-us/

Резюме

Каквато и да е нуждата ви — болногледач, медицинска сестра, рехабилитатор, придружител, специализиран транспорт, лекар у дома — Хелфен е там. Свържете се с нас и направете първата стъпка.

Грижата у дома е възможна. Ние помагаме.